苏之舟说：“没法自己修了，得请厂家派人来，估计得拆了换配件重装。”
纪星脑子一炸，又问了些其他情况。
放下电话时，她脸色很难看了。
彼时出租车已到东四十条环岛，车流如堵，保利剧院就在前头。
邵一辰看她一眼，问：“怎么了？”
纪星脑袋还在嗡嗡响，她竭力让自己平静，道：“底下有人闯祸了。
现在公司一团乱，我得回去一趟。”
邵一辰愣了一下，没说话，扭头看了一眼车窗外。
剧院楼上，“保利剧院”四个红色的大字在夜幕中格外明亮。
纪星又歉疚又焦灼，道：“我也没料到突然发生这种事，真的对不起。
这票也很难买，剧院门口应该有回收票的，你卖一张出去吧。”
邵一辰沉默着没说话，像是不知道该说什么。
车放慢了速度，司机师傅问：“停这儿吗？”
“先等等。”
纪星用力拉住他的手，低声哀求：“一辰，是真的出了事。
我现在还不知道要怎么处理。
你别……”她没说下去。
“没事。”
邵一辰微吸一口气，人已平静，说，“我先走了，你晚上回家注意安。”
说着去拉车门。
“那票……”
“我会处理，别担心。
公司的事你冷静想想，别太着急。”
他摸了摸她的头，简短安慰两句，下了车。
纪星看着他离开，慌乱又忐忑，可也没空再多想，对司机道：“师傅，您继续往前走吧。”
出租车复又前行。
她好不容易冷静点儿，给苏之舟打了通电话。
可深入了解情况后，她思绪又乱了。
机器损伤很严重，粗略估计至少三万修理费。
现在，公司里所有人都一团懵。
毕竟在这之前，星辰的年轻人们都是以共同创业筑梦的祥和气氛凝聚在一起的。
不论职位高低，都跟学校里的同学朋友一样自如亲密，工作也格外卖力。
而今突然爆发重大失误，现实面临的惩罚很可能将公司原有的这种气氛突然打破。
是放过，还是严惩？
同事间究竟是不是朋友，是否还有人情？
纪星接下来的处理方式将至关重要。
她心急如焚，偏偏一路都是红灯。
经过太古里的时候，车还堵上了。
这片酒吧区一到晚上就走不动车。
她急不可耐，手机在手里转啊转。
回过神来时，已经拨通了韩廷的电话。
嘟……嘟……
没等多久，那头接起了电话，低低一声：“喂？”
“韩总，我是纪星！”
纪星一开口，都没意识到自己焦急的语气里带着一丝哀哀的求助，“抱歉这个时候打扰了。
但我实在是有急事想请教你。”
韩廷：“你说。”
纪星火速把事情的来龙去脉讲了一遍，讲完又诉说此刻面临的难题：
“……他犯了很大的错误，损失的修理费有好几万块。
但他平时又是非常努力积极的一个人，和公司所有人关系都很好。
现在不知道该怎么处置他。
想问问你的意见。”
电话那端，韩廷安静听完她一长段话后，只问了句：“你能想到的只有这些？
只是怎么处理这个员工？”
纪星张了张口，一头雾水，她没明白。
但他没接着解释，显然不打算自问自答。
在长时间的仿佛带有重量的沉默中，纪星被他那无形的压力逼迫得脑子飞转，试探着问：“你是说还有别的问题么？
比如，先查清楚……事情怎么发生的？”
他接过话来，道：“出这么大的事，一定能从管理、制度、规程上找到问题。
操作机器不会只有一人在场，步骤也是严格设定的。
所以，究竟是执行环节出了错，还是源头上的操作规范和章程有问题。
公司运转是一个整体。
从员工层面看，可以是一个人犯了错。
但从管理层面，永远不能只从一个员工身上找问题。
这是大忌。”
他那边环境很安静，以致他磁性而沉稳的声音透过听筒传来，显得格外清晰笃定，盖过了纪星车窗外的车马喧嚣与灯火霓虹，她发抖的双手双腿都渐渐平息下来，所有注意力都集中在耳朵上。
“另外，公司运营到现在，该有清晰的赏罚制度和人事管理制度了。
你前期用待遇、感情、事业、未来和梦想网络人心，让员工自发地主动地工作。
这种做法是对的，以后要始终保持。
但工作不能只靠自觉，危机感和激励同样重要。
竞争和淘汰也极为关键。
这几者之间的‘度’，要靠你自己体验和把握。
这件事如果处理好了，是管理上的一个契机。”
他说：“清楚了吗？”
契机？
她琢磨着
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